Alles darüber, wie deine Schmuckstücke zu dir reisen — und was zu tun ist, wenn ein Stück nicht passt.
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Bestellungen verlassen das Atelier innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferung dauert in Österreich 1–3 Werktage, in der EU 3–7 Werktage und im Rest der Welt 7–14 Werktage.
Der Versand nach Österreich kostet 4,90 €. In die EU 8,90 €. Weltweit 14,90 €. Bestellungen über 80 € liefern wir innerhalb der EU versandkostenfrei.
Jedes Stück reist in einer gepolsterten Geschenkbox, geschützt mit Recyclingpapier. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du per E-Mail einen Sendungsverfolgungs-Link.
Du kannst jedes Stück innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Es muss ungetragen und in der Originalbox sein. Schreibe uns an hello@serith-jewels.com und du erhältst ein Retourenlabel.
Maßgefertigte und gravierte Stücke können nur bei einem Defekt zurückgegeben werden.
Wir erstatten den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei vollständigen Rücksendungen innerhalb der EU erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten.
Sie können auch per Überweisung bezahlen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Zahlungsreferenz an.