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Política de privacidad

Cómo gestiona esta tienda tus datos personales, por qué y tus derechos según el RGPD.

Última actualización: septiembre de 2026

Quién es el responsable

El prestador identificado en el Aviso legal es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contáctanos a través de la página de contacto para cualquier duda de privacidad.

Datos que guardamos de las cuentas (RGPD, art. 6.1.b)

Al registrarte guardamos tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña. La contraseña se almacena solo como valor con hash y salt, nunca es legible ni se guarda en texto claro.

Puedes editar tu perfil, tus direcciones de entrega y facturación y tu preferencia de newsletter en los ajustes de tu cuenta.

Datos de pedidos y envío (art. 6.1.b y conservación)

Cada pedido guarda los artículos pedidos, el precio, los datos de entrega y facturación, el estado del pago y cómo se pagó.

Los registros de pedidos se conservan para cumplir requisitos legales y fiscales. Los guardamos durante el tiempo que exige la ley.

Mensajes y correos de contacto (art. 6.1.b y f)

Los correos transaccionales (avances de pedido, solicitudes de pedido, restablecimiento de contraseña, verificación de cuenta) se envían a la dirección de tu cuenta. Cualquier mensaje que nos envíes por la página de contacto lo respondemos nosotros; esas conversaciones se gestionan por correo.

Newsletter

Puedes suscribirte a nuestra newsletter por correo desde los ajustes de tu cuenta. Si te suscribes, usamos tu correo para enviarte noticias y ofertas ocasionales. Puedes darte de baja en cualquier momento, incluso mediante un enlace en cada mensaje.

Información de pago

Cuando pagas con tarjeta mientras el pago en línea está activado, los datos de la tarjeta se envían a nuestro paso de procesamiento de pago y no se almacenan. Nunca guardamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad en nuestros servidores.

Cuando el pago en línea está desactivado, no se recoge ningún dato de tarjeta. Los pedidos se pagan acordando el pago, por ejemplo por transferencia.

Datos técnicos y de seguridad (art. 6.1.f)

Los registros del servidor conservan direcciones IP y horas de petición por seguridad y para resolver incidencias. Se guardan registros anónimos de los productos vistos para entender qué interesó a los clientes.

Se conservan solo durante el tiempo necesario y no se venden ni se comparten con fines publicitarios.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de análisis y no carga rastreadores de terceros. Usamos una cookie estrictamente necesaria para recordar tu idioma, y el almacenamiento local del navegador para recordar tu carrito, tu sesión y un identificador de sesión para las visitas anónimas a productos. Consulta la Política de cookies.

Su uso depende de que tu dispositivo guarde esos datos para que la tienda funcione.

Encargados y proveedores de servicios

Esta tienda se ejecuta en infraestructura de servidores y puede usar servicios opcionales para guardar sus datos y enviar correos.

Cuando están activados, el almacenamiento y el envío de correo usan un proveedor; mientras no estén activados, esta tienda guarda sus datos en su propio almacenamiento y escribe los correos salientes localmente.

Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren fuera del EEE a través de los servicios anteriores, nos apoyamos en las garantías adecuadas que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. Los datos que guardas se tratan en los servidores que usamos para este sitio.

Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los registros de pedidos se conservan según exijan las leyes fiscales y contables. Los registros del servidor se conservan un breve periodo por seguridad y luego se eliminan.

Tus derechos según el RGPD

Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos, a limitar u oponerte al tratamiento, a la portabilidad de tus datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes corregir o actualizar la mayoría de tus datos tú mismo en los ajustes de tu cuenta. Para lo demás, contáctanos a través de la página de contacto y actuaremos en el plazo legal.

Reclamaciones

Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.